Garantie limitée à vie
ESSAI DE 30 JOURS
Vous avez 30 jours suivant la réception de votre commande pour essayer vos lunettes ou masques de ski. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange.
Pour être admissible au retour, le produit doit être :
— Non porté à l'extérieur et exempt de toute rayure, marque ou trace d'usure
— Dans son emballage d'origine, incluant l'étui, le chiffon de microfibres et la boîte
— Accompagné de toutes les étiquettes d'origine
Les retours qui ne respectent pas ces conditions seront refusés.
Les frais d'expédition du retour sont offerts par SPEK.
GARANTIE LENTILLES · 1 AN
Les lentilles de nos lunettes de soleil et masques de ski sont garanties contre tout défaut de fabrication (délamination, pelage du revêtement, distorsion optique) pendant 365 jours suivant la date d'achat originale. Si un défaut est constaté, nous remplaçons la lentille gratuitement. Cette garantie ne couvre pas les rayures, les bris accidentels ou les dommages causés par un entretien inadéquat.
GARANTIE PRODUIT · 2 ANs
Tous nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication (charnières défaillantes, décollement de composantes, défauts structurels). Si un problème lié à la fabrication survient dans ce délai, notre équipe procède au remplacement sans frais. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels, les modifications non autorisées ou les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés. Une preuve d'achat est requise.
PROTECTION SPEK
Vos lunettes sont faites pour être utilisées. Pas pour rester dans leur étui. Si vos lunettes sont gravement endommagées lors d'une activité sportive dans un délai de 2 ans suivant l'achat, vous pouvez racheter la même paire avec un rabais allant jusqu'à 40 %. Contactez notre équipe avec une photo du produit endommagé et votre preuve d'achat pour en bénéficier.
Pour toute question concernant nos garanties ou pour initier un retour, contactez notre équipe à support@spekoptics.ca.
